ktv1 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการดูแลรักษาข้อมูล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ และการใช้งาน ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ ktv1 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ ktv1.cam หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ ktv1 ดำเนินการ
คำว่า "ข้อมูลส่วนตัว" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลทุกประเภทที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ทั้งทางตรงและทางอ้อม ครอบคลุมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ ktv1 ซึ่งทั้งสองฉบับถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณและ ktv1 อย่างสมบูรณ์
ktv1 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบวงจร ปลอดภัย และตรงกับความต้องการ ของสมาชิกแต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลในการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | ยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร | การฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, Selfie with ID | ป้องกันการฉ้อโกง |
ktv1 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
ktv1 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
ผู้รับข้อมูลบุคคลที่สามทุกรายที่ ktv1 ทำงานด้วยมีพันธกรณีตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ และห้ามใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย
ktv1 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่ราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
ktv1 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล
ktv1 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| Log การเข้าถึงระบบ | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งาน | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ktv1 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูล
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการผู้ให้บริการคลาวด์หรือระบบเทคโนโลยีที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว ktv1 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อ มูลของคุณได้รับการปกป้องในมาตรฐานที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ โดยกำหนดให้คู่สัญญาทุกรายปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอก่อนที่จะโอนข้อมูลใดๆ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณ ktv1 เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ สิทธิ์ที่คุณมีประกอบด้วย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ktv1 ผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และไม่เกินกว่าที่กฎหมายกำหนด
ktv1 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และดำเนินมาตรการยืนยันอายุผ่านกระบวนการ KYC อย่างเคร่งครัด
ktv1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
การที่คุณยังคงใช้บริการ ktv1 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน ktv1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะพยายามตอบสนองคำขอทุกรายการภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนอาจใช้เวลามากกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ
ktv1 ใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยในทุกขั้นตอน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ ktv1 ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสูงสุด ทำให้ไม่มีผู้ใดดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณได้
กระบวนการ KYC ที่เข้มงวดของ ktv1 ช่วยยืนยันว่าผู้ใช้บริการทุกคนเป็นบุคคลจริง มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้ข้อมูลปลอมหรือการฉ้อโกงตัวตน
ktv1 มีนโยบายชัดเจนที่จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดตามระดับสิทธิ์ที่กำหนด
ktv1 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน และดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน ktv1 พร้อมรับฟังและดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ผ่านช่องทางแชทสด LINE และ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ktv1 เคารพสิทธิ์ทุกข้อของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล และพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ตรงกับความเป็นจริง
ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป
คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณไม่เห็นด้วย
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่พร้อมโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า
หากคุณต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา หรืออยากรู้จัก ktv1 ในแง่มุมอื่นๆ ทีมงานของเราพร้อมให้ข้อมูลเสมอ